Despre proiect
Proiectul Managementul Comunicării în Turism este rezultatul unui parteneriat strategic Erasmus +. Proiectul a fost dezvoltat de 5 entități partenere situate în România, Cipru și Italia și are scopul de a îmbunătăți și optimiza abilitățile și tehnicile de comunicare ale persoanelor care lucrează în industriile Turism / HoReCa.
Proiectul este conceput ca un mijloc de a ridica standardele serviciilor furnizate de orice afacere în care există o comunicare directă cu clienții, prin diverse materiale educaționale și de instruire, și o serie de instrumente care nu numai că vor crea noi comportamente profesionale, dar vor schimba și atitudinile inadecvate în ceea ce privește relațiile cu clienții. Instrumentele dezvoltate în cadrul proiectului reprezintă o modalitate de a dobândi noi cunoștințe și abilități practice care vor duce la o îmbunătățire a competențelor specifice în comunicare, deci un standard mai înalt și performanță sporită a operațiunilor.
>
Sprijinul Comisiei Europene pentru producerea acestei publicații nu constituie o aprobare a conținutului, care reflectă doar opiniile autorilor, iar Comisia nu poate fi trasă la răspundere pentru orice utilizare a informațiilor conținute în aceasta.